Setores · Facilities e imobiliário
Todo o portfólio, um só painel de manutenção.
Para administradores de prédios, campi corporativos e portfólios com muitas unidades. Da solicitação do ocupante à OS encerrada pelo terceirizado, com custo por prédio.
01 · O problema
O que se perde entre um prédio e outro.
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Solicitações perdidas no e-mail
O ocupante manda e-mail, liga e manda de novo. Ninguém sabe se o vazamento do 7º andar já tem técnico designado.
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Inspeções de incêndio vencidas
Extintores, sprinklers e centrais de alarme em planilhas diferentes por prédio. O vencimento aparece na visita do fiscal.
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Custo por prédio que ninguém consegue defender
Terceirizados, peças e horas internas espalhados em notas fiscais. Quando o proprietário pergunta quanto custa cada prédio, não há resposta.
02 · Como funciona
Do ocupante ao terceirizado, sem intermediários.
O ciclo completo, com os agentes fazendo o acompanhamento.
- 01
Solicitação
O ocupante reporta pelo portal ou pelo QR do andar; o agente de triagem classifica e prioriza.
- 02
Designação
O agente de despacho escolhe técnico próprio ou terceirizado por especialidade, prédio e SLA.
- 03
Execução
Fotos, checklist e assinatura na OS, com PT quando envolve altura ou painéis elétricos.
- 04
Encerramento
O relatório técnico chega ao ocupante e o custo fica lançado no prédio e no ativo.
03 · Solicitações de ocupantes
Cada chamado do inquilino já é uma OS com SLA.
Os ocupantes reportam pelo portal ou escaneando o QR do andar. O agente de triagem classifica, define a prioridade e abre a OS; o ocupante acompanha sem ligar.
- Portal e QR por prédio, andar ou ativo
- Classificação e prioridade automáticas
- SLA por tipo de solicitação e prédio
- Aviso ao ocupante a cada mudança de status
04 · Inspeções e conformidade
Nenhuma inspeção de incêndio vence sem aviso.
Extintores, sprinklers, bombas de incêndio, detectores e elevadores com seu plano de inspeção por prédio. O agente planejador cria as OS antes do vencimento e avisa 24 h antes do SLA.
- Planos por calendário e por prédio
- Checklists de inspeção com foto e assinatura
- Certificados e documentos versionados por ativo
- Status de conformidade por unidade
05 · Custo por prédio
Quanto custa cada prédio, no detalhe que o proprietário pede.
Horas internas, terceirizados e peças lançados em cada OS, ativo e unidade. O custo por metro quadrado deixa de ser estimativa.
- Custo por prédio, ativo e terceirizado
- Cumprimento de SLA por unidade
- Preventiva vs. corretiva por portfólio
- Relatórios para proprietários e inquilinos
06 · Quem usa
Cinco cargos, cinco motivos para usar.
Diretor de facilities
“Cada prédio já tem seu jeito de trabalhar.”
A Mantenix respeita cada unidade, mas entrega um só painel com SLA, conformidade e custo comparáveis em todo o portfólio.
Administrador predial
“Os inquilinos vão continuar me ligando.”
No começo, sim. Quando veem a OS e o andamento no portal, as ligações de acompanhamento caem.
Coordenador de terceirizados
“Os terceirizados não vão usar mais um app.”
Recebem a OS, enviam fotos e assinam pelo celular. Sem evidência não há encerramento, e sem encerramento não há pagamento.
Técnico de manutenção
“Atendo três prédios e não tenho tempo para registrar.”
O app mostra as OS do dia por prédio, funciona offline em subsolos e casas de máquinas, e o relatório o agente monta.
Gerente de portfólio
“Preciso de números para o proprietário, não de mais relatórios.”
Custo por prédio, por ativo e por terceirizado, calculado a partir das OS reais e pronto para compartilhar.
07 · O modelo
O seu portfólio como ele é.
Cada objeto da sua operação tem seu lugar na Mantenix.
- Prédio, campus ou unidadeAtivos
- Fancoil, chiller, elevador ou painel elétricoAtivos
- Solicitação do ocupantePortal do cliente
- OS com SLA por prédioOrdens de serviço
- Inspeção de incêndio e elevadoresManutenção preventiva
- Terceirizado ou subcontratadoApp de campo
- PT de trabalho em altura ou elétricaSaúde, segurança e meio ambiente
- Orçamento de reparoEstoque e orçamentos
- Despacho para técnico próprio ou terceirizadoAgentes de IA
- Custo por prédio e metro quadradoAnalytics
08 · Recursos
Tudo o que a plataforma entrega ao seu portfólio.
- Cadastro de ativos por prédio, andar e unidade
- Portal de ocupantes com QR
- SLA por tipo de solicitação e unidade
- Preventivas e inspeções por calendário
- Terceirizados com acesso restrito às suas OS
- OS com fotos, checklist e assinatura
- App de campo offline
- Permissões de trabalho em altura e elétricas
- Documentos e certificados versionados
- Orçamentos a partir de achados
- Analytics de custo e SLA por prédio
- Agentes de IA para triagem e despacho
09 · Perguntas frequentes
O que perguntam antes de dizer sim.
Os terceirizados podem trabalhar na Mantenix?+
Sim. Cada terceirizado vê apenas as OS designadas a ele, registra evidências e assina pelo celular.
Os ocupantes precisam criar uma conta?+
Podem reportar pelo portal ou escanear o QR do andar. Você define quem vê o quê em cada prédio.
Serve para portfólios com muitas unidades?+
Sim. Prédios, campi e unidades ficam organizados por cliente, com SLA, custo e conformidade comparáveis.
Substitui meu sistema de gestão predial?+
Não. A Mantenix cuida da operação de manutenção e entrega o custo por prédio pronto para o seu sistema atual.
Quanto tempo leva a implantação?+
Começamos com seus prédios, ativos e terceirizados reais. Um portfólio típico entra em operação em poucas semanas.
Traga um prédio. Nós o modelamos na demo.
Uma hora com suas unidades, seus terceirizados e seus SLA reais. Se não servir, nós dizemos.
Solicitar uma demo