5 agentes en línea · Mantenimiento agéntico · CMMS
El mantenimiento
que se opera solo.
Agentes de IA que detectan la falla, abren la orden de trabajo, despachan al técnico correcto y cierran el ciclo con evidencia. Equipos, personas y sedes en un solo modelo operativo.
01 · El problema
El mantenimiento todavía corre en papel, llamadas y WhatsApp.
Las solicitudes se pierden en chats, los técnicos llenan formularios dos veces y nadie sabe cuánto costaron realmente los paros del mes pasado. Los datos existen. Solo que nunca se convierten en decisiones.
- 01
Papel
Checklists y firmas que nunca llegan al sistema.
- 02
Chats
Solicitudes dispersas entre llamadas, correo y WhatsApp.
- 03
Intuición
MTTR y costo de paros estimados, no medidos.
02 · Agentes de IA
Una cuadrilla de agentes que nunca marca salida.
Cada agente es dueño de una parte del ciclo de mantenimiento. Trabajan sobre sus equipos, sedes y procedimientos reales, y cada acción que toman deja un rastro auditable.
- live
Solicitudes → OT
Agente de recepción
Lee solicitudes del portal, correo o WhatsApp, identifica el equipo y la sede, asigna prioridad y SLA, y abre la orden de trabajo con la plantilla correcta.
> SOL-0412 → OT-2026-001184 · prioridad urgente
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Planes preventivos
Agente planificador
Convierte rutinas del fabricante, horómetros e historial en un calendario preventivo, y crea las OT días antes de su vencimiento.
> PM chiller CH-01 · creada 7 días antes
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Asignación de cuadrillas
Agente de despacho
Ordena a los técnicos por certificación, disponibilidad y distancia, y verifica que el permiso de trabajo esté aprobado antes de tareas de riesgo.
> Líder: J. Mora · PTW eléctrico aprobado
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Predicción de fallas
Agente de confiabilidad
Vigila lecturas, paros y fallas repetitivas para señalar equipos que se acercan a una avería, y explica el porqué de cada alerta.
> Bomba P-07 · vibración en alza +18%
- live
Evidencia → Reportes
Agente de reportes
Redacta el reporte técnico con fotos, lecturas, respuestas del checklist y firmas, y lo entrega al cliente cuando la orden se aprueba.
> Reporte técnico · 12 fotos · 3 firmas
03 · Cómo funciona
Una falla. Cero llamadas.
Todo se vuelve un registro sobre los mismos objetos: equipo, orden de trabajo, técnico, permiso, reporte. Esta es una secuencia real, comprimida.
El lunes, la decisión de reemplazar esa línea de contactores ya estaba escrita en los datos.
04 · Plataforma
Todo lo que toca el mantenimiento, conectado.
Un solo modelo de la operación física. Cada módulo lee y escribe sobre los mismos equipos, órdenes y personas.
- 01
Órdenes de trabajo
De la solicitud al reporte aprobado, con SLA, evidencia y firmas.
Explorar - 02
Equipos
Registro único de activos por cliente y sede, con historial y costos.
Explorar - 03
Mantenimiento preventivo
Planes por calendario u horómetro que generan las OT a tiempo.
Explorar - 04
App de campo
Checklists, evidencias, tiempos y firmas desde el celular, con o sin conexión.
Explorar - 05
Seguridad y salud (HSE)
LOTO, JSA y permisos de trabajo obligatorios antes de cada tarea de riesgo.
Explorar - 06
Portal de clientes
Sus clientes crean solicitudes, siguen sus órdenes en vivo y descargan reportes.
Explorar - 07
Inventario y proformas
Repuestos por OT, stock por bodega y camión, y proformas en PDF.
Explorar - 08
Analítica
Disponibilidad, MTBF, MTTR, SLA y costo de paros desde las órdenes reales.
Explorar
05 · El modelo
Su operación como un grafo sobre el que los agentes razonan.
Mantenix modela los objetos de su operación y cómo se relacionan. Por eso un agente puede responder “¿qué equipos de la Planta 2 fallan más y cuánto nos cuesta?” y actuar en consecuencia.
CH-01
Chiller · Carrier 19XR · Planta 2
- Disponibilidad
- 92.2%
- MTBF
- 130.8 días
- MTTR
- 6.0 h
- Costo de paros
- $9.4k
01
Lo que registra
Equipos, sedes, órdenes, tiempos, evidencia, firmas y costos.
02
La lógica
SLA, prioridades, plantillas, permisos y flujos de aprobación.
03
Las acciones
Agentes que crean, asignan, escalan y reportan por su cuenta.
06 · En campo
Hecho para el técnico, no para la oficina.
La app de campo funciona sin conexión y solo pide lo que importa: el paso del checklist, la foto, la lectura, la firma. El papeleo lo hacen los agentes.
- Funciona sin internet y sincroniza al volver la cobertura
- Fotos, video y audio como evidencia
- Tiempos de traslado, trabajo y espera registrados
- Firmas digitales de técnico, cliente y supervisor
- Permiso de trabajo obligatorio antes de tareas de riesgo
07 · Industrias
Hecho para operaciones que no pueden detenerse.
01HVAC y refrigeración
Contratos de servicio, SLA y chillers bajo control.
02Manufactura
Disponibilidad de línea, OEE y fallas repetitivas bajo control.
03Energía y solar
Plantas solares, subestaciones y rutas preventivas en sitios remotos.
04Salud
Equipos clínicos y críticos con calibración y trazabilidad.
05Alimentos y bebidas
Cadena de frío, higiene y auditorías sin sorpresas.
06Facilities e inmobiliario
Edificios, campus y portafolios con muchas sedes.
08 · Números
El mantenimiento, en números que no mienten.
Cada indicador se calcula desde registros reales (órdenes, tiempos, paros y costos), no desde hojas de cálculo llenadas a fin de mes.
- Disponibilidad
- Tiempo operativo sobre tiempo planificado, por equipo, sede y cliente.
- MTBF
- Tiempo medio entre fallas a partir del historial de paros.
- MTTR
- Tiempo medio de reparación desde los tiempos registrados en cada orden.
- SLA
- Órdenes cerradas a tiempo, con alertas antes de vencer.
Véalo con su propia operación.
Una demo de una hora con sus equipos, sus sedes y su terminología. Sin diapositivas.
O escríbanos · jairo@mantenix.com · +506 7012 4238