Industrias · Facilities e inmobiliario
Todo el portafolio, un solo tablero de mantenimiento.
Para administradores de edificios, campus corporativos y portafolios con muchas sedes. De la solicitud del ocupante a la orden cerrada por el contratista, con costo por edificio.
01 · El problema
Lo que se pierde entre un edificio y el siguiente.
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Solicitudes que se pierden en el correo
El ocupante escribe, llama y vuelve a escribir. Nadie sabe si la fuga del piso 7 ya tiene técnico asignado.
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Inspecciones de incendio vencidas
Extintores, rociadores y paneles de alarma con fechas en hojas distintas por edificio. El vencimiento se descubre en la visita del inspector.
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Costo por edificio que nadie puede defender
Contratistas, repuestos y horas internas repartidos en facturas. Cuando el propietario pregunta cuánto cuesta cada edificio, no hay respuesta.
02 · Cómo funciona
Del ocupante al contratista, sin intermediarios.
El ciclo completo, con los agentes haciendo el seguimiento.
- 01
Solicitud
El ocupante reporta desde el portal o con el QR del piso; el agente de recepción clasifica y prioriza.
- 02
Asignación
El agente de despacho elige técnico interno o contratista según especialidad, edificio y SLA.
- 03
Ejecución
Fotos, checklist y firma en la orden, con permiso de trabajo si se trata de altura o tableros.
- 04
Cierre
El reporte técnico llega al ocupante y el costo queda cargado al edificio y al equipo.
03 · Solicitudes de ocupantes
Cada reporte del inquilino ya es una orden con SLA.
Los ocupantes reportan desde el portal o escaneando el QR del piso. El agente de recepción clasifica, asigna prioridad y abre la orden; el ocupante sigue el avance sin llamar.
- Portal y QR por edificio, piso o equipo
- Clasificación y prioridad automáticas
- SLA por tipo de solicitud y edificio
- Avisos al ocupante en cada cambio de estado
04 · Inspecciones y cumplimiento
Ninguna inspección de incendio vence sin aviso.
Extintores, rociadores, bombas contra incendio, detectores y ascensores con su plan de inspección por edificio. El agente planificador crea las órdenes antes del vencimiento y avisa 24 h antes del SLA.
- Planes por calendario y por edificio
- Checklists de inspección con foto y firma
- Certificados y documentos versionados por equipo
- Estado de cumplimiento por sede
05 · Costo por edificio
Cuánto cuesta cada edificio, con el detalle que pide el propietario.
Horas internas, contratistas y repuestos cargados a cada orden, equipo y sede. El costo por metro cuadrado deja de ser una estimación.
- Costo por edificio, equipo y contratista
- Cumplimiento de SLA por sede
- Preventivo vs. correctivo por portafolio
- Reportes para propietarios e inquilinos
06 · Quién lo usa
Cinco puestos, cinco razones para usarlo.
Director de facilities
“Cada edificio ya tiene su forma de trabajar.”
Mantenix respeta cada sede, pero le da un solo tablero con SLA, cumplimiento y costo comparables en todo el portafolio.
Administrador de edificio
“Los inquilinos siempre me van a llamar.”
Al principio sí. Cuando ven la orden y el avance en el portal, las llamadas de seguimiento bajan.
Coordinador de contratistas
“Los contratistas no van a usar otra app.”
Reciben la orden, suben fotos y firman desde el celular. Sin evidencia no hay cierre, y sin cierre no hay pago.
Técnico de mantenimiento
“Atiendo tres edificios y no tengo tiempo para registrar.”
La app le muestra las órdenes del día por edificio, funciona sin conexión en sótanos y cuartos de máquinas, y el reporte lo arma el agente.
Gerente de portafolio
“Necesito números para el propietario, no más reportes.”
Costo por edificio, por equipo y por contratista, calculado desde las órdenes reales y listo para compartir.
07 · El modelo
Su portafolio tal como es.
Cada objeto de su operación tiene su lugar en Mantenix.
- Edificio, campus o sedeEquipos
- Manejadora, chiller, ascensor o tablero eléctricoEquipos
- Solicitud del ocupantePortal de clientes
- Orden con SLA por edificioÓrdenes de trabajo
- Inspección de incendio y ascensoresMantenimiento preventivo
- Contratista o subcontratistaApp de campo
- Permiso de trabajo en altura o eléctricoSeguridad y salud (HSE)
- Proforma de reparaciónInventario y proformas
- Despacho a técnico interno o contratistaAgentes de IA
- Costo por edificio y metro cuadradoAnalítica
08 · Capacidades
Todo lo que la plataforma le da a su portafolio.
- Registro de equipos por edificio, piso y sede
- Portal de ocupantes con QR
- SLA por tipo de solicitud y sede
- Preventivos e inspecciones por calendario
- Contratistas con acceso limitado a sus órdenes
- Órdenes con fotos, checklist y firma
- App de campo sin conexión
- Permisos de trabajo en altura y eléctricos
- Documentos y certificados versionados
- Proformas desde hallazgos
- Analítica de costo y SLA por edificio
- Agentes de IA para recepción y despacho
09 · Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de decir que sí.
¿Pueden los contratistas trabajar en Mantenix?+
Sí. Cada contratista ve solo las órdenes que se le asignan, registra evidencia y firma desde el celular.
¿Los ocupantes necesitan crear una cuenta?+
Pueden reportar desde el portal o escanear el QR del piso. Usted define quién ve qué en cada edificio.
¿Sirve para portafolios con muchas sedes?+
Sí. Edificios, campus y sedes se organizan bajo cada cliente, con SLA, costo y cumplimiento comparables.
¿Reemplaza a mi sistema de administración de propiedades?+
No. Mantenix maneja la operación de mantenimiento y le entrega costos por edificio listos para su sistema actual.
¿Cuánto toma la puesta en marcha?+
Empezamos con sus edificios, equipos y contratistas reales. Un portafolio típico queda operando en pocas semanas.
Traiga un edificio. Se lo modelamos en la demo.
Una hora con sus sedes, sus contratistas y sus SLA reales. Si no aplica, se lo decimos.
Solicitar una demo