Plataforma · Analítica
Los números de su mantenimiento, sin armar un solo Excel.
Disponibilidad, MTBF, MTTR, SLA y costo de paros calculados desde cada orden cerrada. Por cliente, sede y equipo, siempre al día.
01 · El problema
El informe mensual llega cuando ya no sirve.
Cuando los indicadores se arman a mano, se discuten los números en vez de las decisiones.
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Indicadores que nadie puede defender
El MTTR sale de una hoja que alguien actualizó a medias. En la reunión con el cliente, nadie sabe de dónde vino.
3×
Tres días para un reporte
Exportar, cruzar y formatear cada fin de mes consume días del coordinador que deberían ir a la operación.
$
El costo del paro, invisible
Se sabe que el equipo estuvo parado, pero no cuánto le costó a la operación ni qué sede concentra las pérdidas.
02 · Cómo funciona
Del registro en campo a la decisión en la gerencia.
- 01
Registrar
Cada orden cierra con tiempos, repuestos, paros y causa.
- 02
Calcular
Los indicadores se actualizan solos con cada orden cerrada.
- 03
Detectar
El agente de confiabilidad señala desvíos, fallas repetitivas y SLA en riesgo.
- 04
Decidir
Presente al cliente o a la gerencia números que se pueden rastrear hasta la orden.
03 · Confiabilidad
Disponibilidad, MTBF y MTTR, equipo por equipo.
Cada paro registrado con inicio, fin y causa alimenta los indicadores. El agente de confiabilidad señala los equipos que empeoran y explica por qué.
- Disponibilidad por equipo, sede y cliente
- MTBF y MTTR calculados desde órdenes reales
- Costo de paros con tarifa configurable por equipo
- Fallas repetitivas y equipos que se degradan
- Comparación contra el periodo anterior
04 · SLA y personal
Quién cumple, dónde se atrasa y cuántas horas cuesta.
Cumplimiento de SLA por prioridad y por sede, y horas de traslado, trabajo y espera por técnico. Para saber si el problema es la carga, la ruta o el contrato.
- Cumplimiento de SLA por prioridad, sede y cliente
- OT vencidas y escalamientos
- Horas por técnico con traslado, trabajo y espera
- Ranking de sedes por paros, costo y solicitudes
05 · Exportación
Los mismos números para usted, su cliente y su contador.
Filtre por fecha, cliente, sede o equipo y exporte a Excel o PDF. Cada cifra se puede abrir hasta la orden que la produjo.
- Filtros por periodo, cliente, sede, equipo y técnico
- Exportación a Excel y PDF
- Del indicador a la orden de trabajo en un clic
- Reportes por cliente para reuniones de contrato
06 · Módulos conectados
La analítica se alimenta de toda la operación.
Cada indicador sale de un módulo que ya está registrando.
Órdenes de trabajo
De la solicitud al reporte aprobado, con SLA, evidencia y firmas.
ExplorarEquipos
Registro único de activos por cliente y sede, con historial y costos.
ExplorarAgentes de IA
Agentes que reciben, planifican, despachan y documentan el mantenimiento.
ExplorarPortal de clientes
Sus clientes crean solicitudes, siguen sus órdenes en vivo y descargan reportes.
Explorar
07 · Capacidades
Indicadores que se sostienen en la reunión.
- Disponibilidad por equipo, sede y cliente
- MTBF y MTTR desde órdenes reales
- Cumplimiento de SLA por prioridad
- Costo de paros con tarifa configurable
- Horas por técnico con traslado, trabajo y espera
- Ranking de sedes por paros y costo
- Cumplimiento del plan preventivo
- Costo de mano de obra y repuestos por equipo
- Fallas repetitivas señaladas por IA
- Filtros por periodo, cliente y sede
- Exportación a Excel y PDF
- Del indicador a la orden en un clic
08 · Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿De dónde salen los indicadores?+
De sus órdenes de trabajo. Cada paro, tiempo y repuesto registrado en campo alimenta los cálculos, sin cargas manuales.
¿Cómo se calcula el costo de paros?+
Usted define una tarifa por hora de paro por equipo o sede. Mantenix la multiplica por las horas de paro registradas en las órdenes.
¿Mis clientes pueden ver sus indicadores?+
Sí, si usted lo habilita. Desde el portal cada cliente ve solo los indicadores de sus sedes y equipos.
¿Puedo exportar los datos?+
Sí. Cualquier vista filtrada se exporta a Excel o PDF para reuniones de contrato, auditorías o su propio análisis.
¿Qué pasa si faltan datos históricos?+
Los indicadores se construyen desde el primer día de uso. Si tiene historial en Excel, lo podemos importar durante la puesta en marcha.
Llegue a la próxima reunión con los números listos.
En la demo le mostramos sus indicadores con una muestra de sus propias órdenes.
Solicitar una demo