MANTENIX

Plataforma · App de campo

A ordem de serviço completa, no bolso do técnico.

Checklists, evidências, horas e assinaturas pelo celular. Funciona sem sinal em subsolos, coberturas e plantas, e sincroniza quando a cobertura volta.

01 · O problema

O que acontece em campo se perde antes de chegar ao escritório.

Papel, fotos no WhatsApp e horas anotadas de memória transformam cada fechamento em uma reconstrução.

  • ?

    Evidência espalhada

    As fotos ficam no celular do técnico ou em um grupo, sem ativo, data ou OS associada.

  • 2×

    Digitação dupla

    O técnico preenche um formulário em papel e alguém redigita no dia seguinte, com erros.

  • !

    Sem sinal, sem registro

    Em subsolos, casas de máquinas e locais remotos, apps só online falham e o trabalho fica sem documentação.

02 · Como funciona

Do despacho à assinatura do cliente.

  1. 01

    Receber

    A OS chega ao celular com ativo, unidade, checklist e permissões anexados.

  2. 02

    Executar

    O técnico segue os passos, registra leituras e coleta evidências, com ou sem sinal.

  3. 03

    Assinar

    Técnico e cliente assinam na tela ao concluir o serviço.

  4. 04

    Sincronizar

    Tudo vai para a OS e o agente de relatórios monta o relatório técnico.

03 · Execução guiada

Checklists que não deixam passos à interpretação.

Cada OS traz seu modelo com passos obrigatórios. O técnico não consegue fechar sem a leitura, a foto ou a assinatura que o procedimento exige.

  • Passos de texto, número, seleção, foto, assinatura e caixa de seleção
  • Faixas esperadas nas leituras, com alerta fora da faixa
  • Passos obrigatórios que bloqueiam o fechamento
  • Procedimento de segurança exibido antes de começar
  • Modelos por tipo de ativo e tipo de serviço

04 · Horas e evidências

Cada minuto e cada foto, na OS certa.

O técnico marca deslocamento, trabalho e espera com um toque. Fotos, vídeos, áudios e documentos ficam no passo e no ativo, com hora e localização.

  • Apontamento de deslocamento, trabalho e espera
  • Evidência em foto, vídeo, áudio e documento
  • Técnico líder e auxiliares com suas próprias horas
  • Assinaturas digitais de técnico, cliente e SSMA
  • Fila de sincronização sempre visível

06 · Recursos

Feito para o técnico, não para o escritório.

  • Modo offline com sincronização automática
  • Instalável como app (PWA) em Android e iOS
  • Checklists com passos obrigatórios
  • Leituras com faixas esperadas
  • Fotos, vídeos, áudios e documentos
  • Apontamento de deslocamento, trabalho e espera
  • Assinaturas digitais na tela
  • Leitura de QR code do ativo
  • Histórico do ativo em campo
  • Manuais e desenhos à mão
  • Permissões de trabalho visíveis antes de começar
  • Técnico líder e auxiliares

07 · Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O que acontece se o técnico ficar sem sinal?+

O app continua funcionando. Checklists, fotos, horas e assinaturas ficam no dispositivo e sincronizam quando a cobertura volta.

Preciso instalar algo pela loja de apps?+

Não. É um app web progressivo (PWA) instalado pelo navegador no Android ou iOS.

Os auxiliares também apontam horas?+

Sim. Cada técnico designado, líder ou auxiliar, registra seu próprio deslocamento, trabalho e espera.

O técnico pode fechar uma OS sem concluir o checklist?+

Não, se os passos forem obrigatórios. A OS fica aberta até ter as leituras, evidências e assinaturas exigidas.

Terceirizados podem usar o app?+

Sim. Terceirizados veem só as OS atribuídas a eles, com os mesmos checklists e exigências de evidência.

Documente o trabalho de campo onde ele acontece.

Na demo, executamos uma OS completa offline, do despacho à assinatura.

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